我是九区的玩家 以前春秋客服
在我脑海里的印象就是形同虚设 徒有虚名而已
但是经过我亲身经历过的这件事情以后 我改变了我对客服看法
6月8日1点春秋奥运圣火 传到九区
我做为第一棒的火炬手 无比兴奋
在开启火炬之前 好朋友们在世界喊着我的名字为我加油
那种心情无法形容 火炬开始传递 可不幸的事情发生了
我在霸主处 开启火炬的时候 系统提示 我不是火炬手
简直让我不法接受 大家在世界喊 开始了 火炬手在哪呢
当时我一句话都说不出来 感觉好丢人 自己空欢喜一场 好*r>我静静的等着 火炬传递结束 ...........
火炬传递结束了 大家都开心地去领取火炬手奖励
我也跑到周王 想领取礼物 可是 居然都没有那一条领取的选项
简直崩溃了 不让我穿火炬手的衣服 给个奖品也算是安慰阿 这都没有
当时 我气就不打一处来 真想好好找客服说道说道
电话打过去 一个温柔的女声传来 使我不好意思和她脾气
我把我的情况和她说了 她说重新登入游戏就可以了
我想 那我干脆重新启动电脑 在更新一下游戏 不是更有可能好么
结果 还是没有 我更加郁闷了 再次给电话打到了客服
那个温柔的女声说 会帮我联系 gm 看看到底怎么回事 让我等电话
其实说句实话 当时我都想算了吧 就那点奖励 能怎么样
可是 过两天 给我的回复说我领取过了 我这个气啊
我连那个选项都没有 拿什么领 这下我真的想让他们给我一个说法
咽不下这口气 我就上了在线提问 给客服发了我的截图
结果过两天的结果是 因为你领取过了火炬手奖励 所以才没有那条选项
这下我更火了 觉得客服是在敷衍我 我就让同是火炬手的老公
在周王处 截了一张 他与周王对话的游戏截图
当时正好出新版 添加活动提示的那个标志 给我提供了时间证据
发给了客服 从那以后 我真的 对这个客服失去了信心
心想就算了吧 和他们也说不清楚 怎么也都是人家的理
过了将近一个星期左右 突然的一天 我接到了一个电话 居然是春秋客服
他们说核实过了 确定因为他们系统的原因使我 无法领取奖励
给我补偿我火炬手奖励 听到这 在我心里春秋客服的形象一下子改变了
原来 春秋的客服不是 不做事 不管事
只会对你说不好意思 对不起 我们帮不了你
他们也是会维护我们玩家的利益 只要我们有证据
就会为我们千千万万玩家说句公道话的人
经历了这次的成功 我彻底的改变了对客服的看法
在此 我要感谢 给我提供过帮助的客服人员 谢谢
同时 我也想 对你们提出一点点小小的意见
就是麻烦你们 工作效率再高点
我这件事情 足足等了一个月 才解决
这是我唯一不太满意的一件事情 希望你们采纳
还想对 春秋的玩家们说 只要我们有理 有证
春秋的世界 是公平的 不要怕麻烦 找客服他们会给你个满意答复