第一次出错，我打电话过去，他们告诉我说玩家有义务配合他们，让我仔细看玩家条款云云，我以为那时的确是我自己眼花，没看清答案，说了十多分钟电话，最后不了了之，被关一小时。

　　第二次出错，便是今天早上，这回是大家有目共赌。这次偶是绝对看清问题再回答的，但由于在公司上班，直到中午才打电话过去。一开始那边死活不认帐，说有派专门人在看着问题系统，要求我提供完整的帐号，而我由于在外面，只记得帐号最后几位数，客服还说不行，只好跑回去，记下完整帐号，这次打过去，另一客服让我20分钟再登陆，1点左右上线就出来了。

　　两次电话加起来打了10多分钟，计话费约5元，由于黄易的错误，致使偶本月话费多产生5元，另被关时间致使偶无法游戏的损失暂且不计。鉴于今次发生问题的玩家不止偶一个，打电话解决问题的玩家也不止偶一个，我有发此贴在黄易官方论坛，讨个说法，但不到1分钟文章就被删。此后陆续发表的几篇文章均不到1分钟就被删。其他玩家发表的关于此次出错的文章也被删。

　　在此，偶此呼吁在上海的玩家能联合起来，投诉黄易，找个说法。要不然，开放了商城，出现问题又如何解决，如何来保证我们玩家的利益？