由于四川省发生强地震，影响出入口邮务活动，同时影响该省和邻近省份、城市的邮递服务。

故公告已申请悠游红利点数兑换实体礼品的用户，如您填写的实体礼品寄件地址为下列省份，将出现邮包延误、退回寄件方的情况。邮包退件情况如发生，客服人员会第一时间跟您进行联系。

也请下列地区，准备进行兑换实体礼品的玩家注意，鉴于近期该地区邮政通信状况，为了保证您的利益，建议您延后兑换实体礼品。

受影响范围包括：

重庆(邮递区编号的起始号码：40)

甘肃(邮递区编号的起始号码：73和74)

贵州(邮递区编号的起始号码：55和56)

湖北(邮递区编号的起始号码：43和44)

湖南(邮递区编号的起始号码：41和42)

陕西(邮递区编号的起始号码：71和72)

山西(邮递区编号的起始号码：03和04)

四川(邮递区编号的起始号码：61、62、63和64)

云南(邮递区编号的起始号码：65、66和67)。