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安装过程中出现安装过程当中出现CRC错误，怎么办？
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| 答：CRC是Cyclick Redundancy Check的缩略语，是检测网络当中是否正常传输信息的技术。通过网络下载的文件，会出现与原件不一致或者文件移动、复制当中因硬盘、lam等媒体的错误造成这个事故。 此时首先要检查硬盘，这个原因可能是您在下载过程当中文件受损而造成的问题，因此烦请重新下载客户端再试一下，另外建议把C:\ Program Files\Common Files\InstallShield\engine当中的文件全部删除。 同时也可能是因为病毒感染而造成的原因，所以希望利用专门的杀毒软件重新检测一下电脑是否感染病毒。 |
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如果的我的电脑配置达不到游戏最低系统要求怎么办？
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| 答：如果系统无法达到最低配置，游戏可能无法运行或者无法自如运行。如想要正常运行游戏建议尽可能按照推荐配置升级硬件。另外，风雨寻秦需要DIRECTX8.1以上的版本，所以无法在WIN95当中运行。 |
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下载客户端时，提示“不能下载、打不开该网页或服务器返回已扩展的信息，如何处理？
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| 答：出现这样的情况可能是您要下载的客户端目前下载的人比较多而造成的，请稍候重试或换一个下载点下载（建议您使用网际快车or迅雷等下载工具进行下载）。 |
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DIRECTX必需要安装最新版本吗？
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| 答：只要安装DIRECTX8.1以上版本就可以。WIN XP当中是支持DIRECTX8.1的，因此没有必要再安装。WIN2000,WIN98,WNI ME有DIRECTX就要确认其版本数后再进行更新。 |
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我已经安装了DirectX9.0，为什么运行游戏时还会提示“请您安装DirectX9.0” ？
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| 答： 如果您的显卡比较陈旧、显存不足，即使您已经安装了DirectX9.0，但如果在选项中选择的“位深”为32位，那么在运行游戏时仍然会提示出错。此时，您可以选择将位深调整为“16”或者更换显存比较大的显卡，就能顺利的进入游戏了。 |
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安装游戏客户端程序的时候发生输入/输出（I/O）错误。
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| 答：这通常是因为安装介质或安装文件损坏引起的。个别玩家出现此类问题，通过重新安装系统解决了。硬盘出现坏道也有可能出现上述问题。 |
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风雨寻秦游戏客户端支持无盘工作站吗？
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| 答：可以运行，不过可能会出现许多意想不到的问题。由于游戏经常会更新，所以建议把游戏拷贝到自己的硬盘上运行比较稳妥。 |
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为什么我正在游戏中突然就断开连接了？
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| 答：有可能是服务器异常停机了，或者是您的网络出现了故障。 |
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我使用MODEM和使用其他INTERNET连接方式（DSL, Cable, or dedicated line），是否能够正常游戏？
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| 答：使用MODEM和使用其他INTERNET连接方式并没有什么特别的不同，经过我们的测试，使用56K的MODEM即可流畅的运行游戏。有时候，在网络负担过重（比如你同时在下载软件，或者说你的ISP与游戏服务器之间的带宽过载过窄）的时候，可能会有延迟。 |
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